Vol trots kijken we terug op een bijzonder goed 2024.

Het kennen van de wensen en behoeften van de cliënt

De zorg verandert. Er komen meer ouderen, zorgbehoeften verschuiven en het aantal zorgprofessionals neemt af. Dit vraagt om andere aanpak bij het organiseren van zorg. Bij Marente staat persoonsgerichte zorg centraal: weten we wat cliënten écht belangrijk vinden en stemmen we daar de zorg passend op af. Hoe? Dat begint met open gesprekken en samenwerking met cliënten en hun mantelzorgers. Door goed te luisteren en samen beslissingen te nemen, zorgen we dat de zorg past bij hun leven en mogelijkheden. In dit hoofdstuk laten we zien hoe we dit in de praktijk brengen.

Het bouwen van netwerken

Samen werken aan goede zorg betekent krachten bundelen.
Door kennis en expertise te delen met andere organisaties en gemeenten organiseren we de zorg slimmer en laten we deze beter aansluiten op wat cliënten nodig hebben. Dit draagt bij aan toegankelijke, betaalbare en passende zorg. Ook samenwerking met naasten is onmisbaar. Iedereen heeft op een bepaald moment ondersteuning nodig, van een kleine hulpvraag tot intensieve zorg. Een sterk netwerk van mantelzorgers, vrijwilligers, zorgprofessionals en hulpmiddelen maakt het mogelijk om flexibel in te spelen op veranderende zorgvragen en zorg op de juiste plek te bieden. Bij Marente investeren we in deze samenwerkingen. We versterken de verbindingen in de keten en ondersteunen mantelzorgers en naasten, zodat zij hun rol in het netwerk goed kunnen blijven vervullen. In dit hoofdstuk laten we zien hoe we dit in de praktijk brengen.

Het werk organiseren

De zorg verandert en Marente beweegt mee. We kijken anders naar hoe zorg wordt georganiseerd, met meer aandacht voor technologie, samenwerking binnen netwerken en het slimmer inrichten van werkprocessen. Dit helpt om de zorg toegankelijk te houden, de werkdruk beheersbaar te maken en de kwaliteit te waarborgen. Een toekomstbestendige zorgorganisatie vraagt om een sterk HR-beleid, waarin werving, ontwikkeling en goed werkgeverschap hand in hand gaan met innovatieve manieren van werken. In dit hoofdstuk gaan we in op hoe we dit in de praktijk brengen. Ook geven we een beeld van hoe zeggenschap in de organisatie is belegd.

Leren en ontwikkelen

Goede zorg begint bij de wens om het beste voor onze
cliënten te doen. Dit vraagt om vakbekwame medewerkers
die zich blijven ontwikkelen en van elkaar leren. Bij Marente stimuleren en faciliteren we een leercultuur waarin zorgprofessionals de ruimte krijgen om kennis te delen,
ervaringen uit te wisselen en zich verder te bekwamen.

We ondersteunen dit met scholing, intervisie, coaching op de werkvloer en gerichte ontwikkeltrajecten. Door teamleren en multidisciplinaire samenwerking te bevorderen, zorgen we ervoor dat verbeteringen direct zichtbaar worden in de dagelijkse praktijk.

Inzicht in kwaliteit

Bij Marente is systematisch werken aan kwaliteit een belangrijk onderdeel van het zorgbeleid. We krijgen continu inzicht in waar verbetering nodig is door continu te monitoren. Dit helpt niet alleen de organisatie, maar biedt ook waardevolle informatie voor cliënten, zorginkoop en toezicht. We zorgen ervoor dat de basis op orde is, laten zien hoe we ervoor staan en welke stappen we zetten om de kwaliteit verder te ontwikkelen. Dit vormt de basis voor ons kwaliteitsbeeld.