Innovatie in ouderenzorg: meer projectmanagers en een innovatiemanager
Beeldzorg, persoonlijk en altijd dichtbij
Digitale zorg
Bij Marente blijven we continue leren en innoveren. We blijven onze zorg en manier van werken verbeteren en stimuleren persoonlijke en beroepsontwikkeling, onderzoek en innovatie. We bieden uitdagend werk met toekomstperspectief. Zo zetten we ons in voor nieuwe ontwikkelingen en initiatieven om de ouderenzorg te verbeteren. Denk aan het doen van wetenschappelijk onderzoek, werken met slimme technologieën en digitale zorg en het ontwikkelen van nieuwe wooninitiatieven. Om dit te realiseren, hebben we in 2022 drie projectmanagers en een manager innovatie aangesteld.
Sabine
Schaafsma
Dankzij de opkomst van digitale zorg wordt het gelukkig steeds makkelijker om in ons eigen huis en onze vertrouwde omgeving te blijven wonen als we ouder worden. Marente vernieuwt, verbetert en breidt de inzet van slimme technologieën uit. Projectmanager Sabine Schaafsma: ‘Marente loopt voorop in deze ontwikkeling. Door de inzet van digitale hulpmiddelen zoals beeldzorg, automatische medicijndispensers, slimme technologie voor thuismetingen, digitale woningtoegang en domotica kunnen ouderen langer thuis blijven wonen. Andersom stelt digitale zorg zorgverleners in staat om meer mensen te bereiken en hen beter te ondersteunen, waarbij het persoonlijke contact blijft.’
Charlotte
Westerbeek
Expertise delen
Bij Marente zijn we voortdurend bezig met nieuwe ontwikkelingen en initiatieven om de ouderenzorg te verbeteren. Dit is bijvoorbeeld terug te zien in het feit dat we onze expertise op het gebied van beeldzorg met andere organisaties delen. Sinds 2022 is Marente in gesprek met zorgorganisaties die interesse hebben om beeldzorg via Marente te realiseren. Vanaf begin 2023 levert Marente ook beeldzorg aan thuiszorgcliënten van zorgorganisatie Roomburgh.
Een verademing en meer vrijheid
De ervaringen zijn positief. Riet Uljee-Kret (95) uit Voorhout ontvangt iedere avond beeldzorg. ‘Vanaf de eerste dag ben ik daar hartstikke blij mee. Elke dag kijk ik echt uit naar het moment waarop ik beeldzorg krijg.’ Ook Ton van Golverdingen (65) uit Rijnsburg ontvangt al een paar jaar dagelijks beeldzorg en is enthousiast. ‘Ik vind het fantastisch en zou niet zonder kunnen. Ik heb het beeldzorgteam keihard nodig om alle verschillende medicijnen op het juiste tijdstip en in de juiste hoeveelheden in te nemen. Maar beeldzorg is veel meer dan alleen maar hulp bij medicatie innemen’, zegt Ton. ‘Het beeldzorgteam regelt alles. Ze steunen me, adviseren en coachen me op allerlei fronten. Ondanks de afstand, is de zorg echt persoonlijk, volwaardig en gevoelsmatig dichtbij. De gedachte dat er altijd iemand binnen een mum van tijd bij je kan zijn als het nodig is, is heel geruststellend. Voor mij is beeldzorg echt een verademing.’
Beeldzorg is inmiddels niet meer weg te denken uit de dagelijkse zorgverlening van Marente. ‘Beeldzorg stelt cliënten in staat om zo lang mogelijk zelfstandig thuis te blijven wonen. Bovendien kan beeldzorg voor veel zorgvragen een uitkomst bieden’, zegt Charlotte Westerbeek, verpleegkundige in het twintig medewerkers tellende beeldzorgteam. ‘Cliënten hebben dankzij beeldzorg niet meer iedere dag een thuiszorgmedewerker over de vloer. Voor veel verpleegkundige zorgvragen hoeft dat ook helemaal niet. Denk aan ondersteuning en begeleiding bij de inname medicatie, insulinespuiten, dagstructuur, oogdruppelen en stoma’s plakken. Maar ook voor allerlei controlemomenten of bijvoorbeeld rouwverwerking is beeldzorg bij uitstek geschikt.’ Charlotte is zelf ook enthousiast. ‘Beeldzorg biedt cliënten meer eigen regie, vergroot de zelfredzaamheid en privacy. Bovendien heb je meer vrijheid om zelf je eigen agenda te bepalen.’ En ook op beeld wordt de zorg als hoogstpersoonlijk ervaren. ‘Wij krijgen regelmatig een kopje koffie of een koekje aangeboden.’
Christa
Stut
Froukje
van Rossum
Vernieuwingen die bij Marente passen
Als aanjager van vernieuwing startte Christa Stut in het laatste kwartaal van 2022 als innovatiemanager. Christa: ‘Veranderingen in de ouderenzorg zijn nodig om een aantrekkelijke werkgever te blijven zodat we ook in de toekomst goede zorg kunnen blijven bieden aan degenen die het nodig hebben. Samen met betrokkenen zet ik me hiervoor in. We identificeren behoeften, creëren een gestructureerd proces voor innovatie en verandering, bespreken knelpunten, mogelijkheden en inspirerende voorbeelden van andere organisaties. Ons gezamenlijke doel is het vinden van innovatieve oplossingen die bij Marente passen. Denk aan het verminderen van werkdruk, het vergroten van werkplezier en het vereenvoudigen van administratieve taken. We benutten de ideeën en expertise van alle medewerkers om de beste resultaten te behalen.’ Sinds Christa’s start zijn er al verschillende initiatieven opgestart die in 2023 gerealiseerd worden. ‘Denk aan projecten zoals Goed-voor-mekaar, het Inspiratiefestival intramuraal, de verkenning van slimme zorgtechnologie en het regionaal innovatielab. Deze initiatieven brengen ons weer een stapje dichterbij innovatieve en toekomstbestendige ouderenzorg.’
Zorgverleners in de ouderenzorg staan dagelijks voor tal van uitdagingen en weten als geen ander hoe belangrijk het is om continu te blijven vernieuwen en verbeteren. Daarom hebben we in 2022 drie projectmanagers aangenomen en een innovatiemanager aangesteld. Froukje van Rossum, bestuurssecretaris: ‘Marente bereidt zich voor op de toekomst van de ouderenzorg met een breed scala aan activiteiten, variërend van technologische innovaties tot aandacht voor mantelzorgers, en van goed werkgeverschap tot regionale samenwerking. Het lijnmanagement speelt hierin een belangrijke rol, maar extra capaciteit en ondersteuning zijn nodig. Omdat projectmatig werken een goede manier is om te experimenteren, hebben we in 2022 een projectenbureau opgericht met vier in projectmatig werken gespecialiseerde collega's die ons helpen veranderingen daadwerkelijk te implementeren.’